Bom dia, copio infra a mensagem recebida por mensagem privada para quem tiver o mesmo problema possa "perceber".
Sinceramente acho que é BUG e que poderão resolver e não acredito que seja só eu que o tenho este problema!. Em 2 TVs diferentes o som da box tem de esta no máximo e o da TV quase. a opção PCM, tecnologicamente é muito inferior!
Obrigado,
Resposta recebida:
Olá @frosasantos,
Agradecemos o seu contacto e compreendemos o incómodo causado pela diferença de volume entre a VBox Smart e os restantes equipamentos ligados à televisão, sobretudo pela necessidade de ajustar o som sempre que alterna entre dispositivos.
Esclarecemos que a opção PCM (Estéreo / 2 canais) é uma configuração de áudio válida, podendo proporcionar um nível de volume diferente consoante o formato utilizado,neste sentido, o comportamento descrito não indica, por si só, uma anomalia na VBox Smart, podendo estar relacionado com os diferentes formatos e configurações de áudio disponíveis, no seu caso, uma vez que verificou uma melhoria no volume ao selecionar PCM (Estéreo / 2 canais), recomendamos que mantenha essa configuração, especialmente se utiliza os altifalantes da própria televisão.
