TV Box

Desativar App Youtube

Boa tarde, Solicito ajuda de como desativar a App do Youtube.Bloqueando o canal do Youtube, não é possivel aceder pela lista de canais Mas é possivel aceder pelo menu das AppsMas é possivel aceder pelo comando de vozMas é possivel aceder digitando o ...

TV BOX Sem Ligação

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar a minha insatisfação relativamente ao serviço que me está a ser prestado, e, confesso, já com algum esforço para manter o sentido de humor.Após o upgrade do meu serviço de 500/100 Mbps para 1 Gbps/400 Mb...

Sem serviço

Boa noite, desde a última semana que têm existido vários constragimentos no serviço, contudo a situação mais grave decorre já há três dias, na qual o serviço TV/NET não funciona, não existe previsão de resolução, nem são dadas quaisquer informações a...

Som box TV play

Tenho uma box tvplay.O som da box não é nada de especial, ao contrário do que se refere na publicidade! Pelo que uso a soundbar que já tinham! Mas adiante.O meu problema é que quando ando com a emissão para trás, o som fica drasticamente mais baixo. ...

Conteúdo 1080p@50Hz - VBox Smart 4

Conseguem reproduzir conteúdo 1080p a 50Hz na nova box? Talvez alguma incompatibilidade com o SoC da box. Testo as mesmas fontes e as mesmas apps noutras boxes (até na VBox Smart 3) e funciona na perfeição.Tenho a impressão que esta opção não está a ...

Faturação indevida

Bom dia. Já estou insatisfeita com o vosso serviço há vários meses, e estamos cada vez pior. O meu contrato foi assinado com o valor de 92€ sensívelmente e agora, ronda sempre os 130€ porquê? Por causa dum aditivo de internet que puseram com fideliza...

Resolvido! VBox Smart 4 - desligar completamente (Deep Standby)

Numa recente renovação do contrato foi-me substituída uma box Vbox 4K Pro pela recente Vbox Smart 4.Na box antiga, por opção minha, sempre que desligava a box no comando ela desligava mesmo totalmente e sempre que a ligava de novo com o comando ela r...

Visualização de filmes no HBO Max

Boa tarde.O meu pacote Vodafone inclui uma subscrição do HBO Max, no entanto não consigo visualizar todos os filmes do catálogo...Por vezes quando tento abrir um filme o ecrã fica pura e simplesmente negro...Isto tem a ver com o tipo de subscrição? P...

Resolvido! VBox 4K Já é possível ocultar e ordenar canais ? 2022

Bom dia,Penso trocar a minha box HD por uma VBOX 4K mas não sei se já esta solucionado o problema de ocultar e ordenar canais. Vi que no modelo PRO aparentemente já se encontra corrigido.Existe alguma outra queixa/problema com a VBOX 4K? Obrigado,

Devolução de equipamentos.

Boas,A Vodafone faturou-me 300 euros por alegadamente não ter efetuado a devolução. Entretanto, a devolução foi feita no dia 07.01.2026 na loja do Alma Shopping, tenho o recibo de devolução.O que devo fazer ?Obrigado

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