TV Box

Resolvido! Cancelamento da renovação automática dos Canais Tv Cine

Exmos Senhores.Efetuei a subscrição dos canais Tv Cine, através da box da Vodafone. Mas só pretendo ter acesso a estes canais por 1 mês. Para grande estupfação minha, aparece uma mensagem na box que diz só os poder cancelar ao fim de 30 dias, caso co...

Som e TV box

Quero tirar o som da TV box e passar a ouvir pelas colunas da televisão.Eu sei que isso se faz nas defenições da tv box, mas não me lembro como. Alguém sabe?

Resolvido! Apple TV app Vodafone TV

Bom dia Caríssimos,Apenas para dar conhecimento da App Vodafone TV na Apple TV 4K, funciona perfeitamente, mudança de canais com hiper-rapidez, apareceu hoje de manhã e eu nem queria acreditar, ao fim de tantos anos.Podem ter a certeza que já testei ...

VBox Smart 4 (Sagemcom M253)

Olá equipa Vodafone,Sou cliente do serviço Fibra, há vários anos e em mais de um serviço.Estou em geral satisfeito, no entanto gostaria que disponibilizassem as mesmas versões mais atualizadas que existem noutros países como Alemanha, ou Espanha.Em c...

Resolvido! Cobrança indevida de VBox 4K adicional

Boa tarde.Gostaria de saber o motivo de estar a cobrar a mensalidade de uma VBox 4K adicional uma vez que só possuo um equipamento VBox 4K já incluso no meu plano? Agradecia a correcção do valor da factura por favor.

VBox adicional - pagamento mensal indevido

Boa tarde,Desde a data da minha renovação de contrato com a Vodafone, agosto 2024 que me estão a cobrar um valor todos os meses, relativo a vbox adicional que não tenho nem foi acordado aquando da renovação. Assim gostaria de saber a razão desta cobr...

Qualidade dos Equipamentos - Vbox Smart

CarosPela segunda vez em 2 meses fui obrigado a fazer um reset de fábrica à nova versão da Vbox Smart instalada há 2 meses como substituição da anterior que deixou de comunicar com o comando.Esta entra em loop no arranque alternando o logo da Vodafon...

Fatura indevida por não devolução dos equipamentos

Olá,Recebi hoje uma fatura no valor 300€ pela alegada não devolução dos equipamentos. Após a desativação dos serviços, procedi à devolução dos equipamentos na loja Vodafone no dia 16/12/2025. Assim, não compreendo e nem aceito esta cobrança indevida ...

Devolução de super wi-fi

Pretendo devolver o equipamento super wi-fi. Em que lojas posso realizar essa devolução, na zona de Vila Nova de Gaia e Porto?Obrigado.

Sugestão de melhoria – comando da Box TV Play

Olá, tenho a Box TV Play e gosto muito do serviço. No entanto, sinto falta de retroiluminação nos botões do comando, sobretudo quando uso a TV à noite. Seria excelente se pudessem incluir luz no comando nas próximas versões, para facilitar a navegaçã...

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