BoasAquando da renovação do contrato obtive novamente a oferta de HBO e Prime Vídeo por mais 24 meses, acontece que já tentei ir ativar e como tenho as outras subscrições ativas não consigo. A minha questão é que no contrato novo dizer que tenho que ...
Bom dia Renovei recentemente o meu pacote e foi me aumentado a internet para 1Gb/400Mb, acontece que tenho o router vox 3.0 e não estou a conseguir tirar proveito do aumento de velocidade. Será possivel ser trocado pela versão mais recente de router?...
Boa tardeRecebi a fatura deste mês e algo não está correto, pois estão me a cobrar o serviço pack plus, aliás estão a fazer algum desconto mas não na totalidade. Agradeço que verifiquem.
Boa noiteRecebi hoje a minha fatura e vem me cobrado um valor de uma box 4k adicional. Podem me explicar o que é que se trata, visto que só tenho uma box 4k, e que por acaso ao atualizar danificou, mas já foi trocada.Obrigado
Bom diaMais uma vez recebi a fatura e vem novamente com erro de faturação, o pack TV plus não vem descontado na totalidade. Agradeço que verifiquem e resolvam de uma vez por todas.Obrigada
Eu estou na mesma situação, com os problemas iguais aos aqui descritos. Todos os dias tenho que desligar a box da energia várias vezes ao dia.... Nos tempos que correm é completamente inadmissível uma situação destas... Quero uma solução imediatament...
Estou exatamente com o mesmo problema, quando tento aceder ao HBO pede para iniciar sessão ou a opção de pagar, aquando da renovação do contrato é para ter o HBO e a Fox+ por 24 meses. Podem me ajudar.Obrigado