Net 400 mbps

[MariaSilva26]

Olá. Fiz contrato há duas semanas com 400/100mbps e não tenho nem 100.
O que fazer?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @MarisaSilva26

A velocidade apenas é garantida quando se encontra ligado por cabo. Caso esteja ligada por cabo e não consiga obter a velocidade, será necessário o contacto para o Suporte Técnico 16913 ou gratuitamente através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone.

Saiba mais em http://vfpt.pt/mvdftecnico

Obrigado

Brunof_Vodafone

[MariaSilva26]

Ou seja. Contrato 400 , tenho direito a 50?

[Rute_Vodafone]

Olá @MariaSilva26,

Se identificar alguma dificuldade será necessário o contacto com o suporte técnico através de um dos meios indicados.

Obrigada,

Rute_Vodafone