Carregamento

[bela_pinto7]

Boa noite,
Carreguei o telemóvel e o saldo não atualizou. Consultei o histórico de carregamentos e aparece lá a entrada do valor, mas o saldo continua o mesmo. Gostaria que verificassem o porquê da não atualização do saldo.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @bela_pinto7,

Refere-se ao saldo na app MyVodafone? A App pode demorar um pouco a atualizar a informação após carregamento.

Em todo o caso, para que possamos verificar envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone