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Solução

Inibição da utilização do serviço

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JoseAlmeida2
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎31-08-2020 02:56 PM

Boa tarde, há uns dias recebi a seguinte mensagem, talvez por por descuido na utilização de dados móveis: "Por razões de seguranca vamos inibir a utilização do serviço. Por favor contacte 16912 Vodafone" e "Por razoes seguranca vamos inibir utilização do servico." Como poderei reativar de novo o serviço? Obrigado.
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1 RESPOSTA 1

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JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎31-08-2020 03:53 PM

Olá @JoseAlmeida2, 

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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