Pagamento feito mas a internet não funciona

[gpaolozzi]

Bom dia!

Fiz um pagamento ontem dia 21/03 no meu plano Vodafone Go Total, mas a internet continua com velocidade reduzida, impossibilitando o uso.

Favor verificar, obrigado

[Sofia_Vodafone]

Olá @gpaolozzi,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento. 

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número da banda larga móvel, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal.

Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada, 
Sofia_Vodafone