Box 4k Desfasamento entre som e imagem

[ammartin]

Boa noite, ultimamente tenho tido problemas de sincronização do som com a imagem em vários canais. Reiniciando a box fica melhor mas passado alguns minutos fica na mesma...Alguém sabe do que possa ser?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @ammartin

Para que seja possível verificar a dificuldade, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone