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Canal insight e docubox com problemas

pn21
Visitante
Visitante
Bom dia,

Já repararam que os canais insight e docubox estão com problemas?! O insight está com interferências na imagem (despixelização) e o docubox com as legendas imperceptíveis...
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @pn21,

 

Como respondido na anterior publicação que efetuou no forúm:

 

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto com o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone