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Solução

Cobrança indevida do Canal HBO

ndam
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Bom dia.

No telefonema de renovação do contrato em 19/03/2020 fui informado da oferta do canal HBO por 3 meses.

A mensalidade referente ao HBO foi cobrada nos meses de Abril e de Maio. 

Quero saber quais a diligencias a tomar para receber de volta o montante cobrado indevidamente.

Cumprimentos,

Nuno Damião.

3 RESPOSTAS 3

Anónimo
Não aplicável

Olá @ndam,

 

Para que seja possível verificar e esclarecer a sua questão, pedimos por favor que nos envie por mensagem privada número de conta, nome completo do titular bem como morada completa com código postal.

 

Obrigada,

Teresa_Vodafone

ndam
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde.

Sabe me dizer o ponto de situação do assunto exposto? 

 

No telefonema de renovação do contrato em 19/03/2020 fui informado da oferta do canal HBO por 3 meses.

A mensalidade referente ao HBO foi cobrada nos meses de Abril e de Maio. 

Quero saber quais a diligencias a tomar para receber de volta o montante cobrado indevidamente.

Cumprimentos,

Nuno Damião.

Olá @ndam.

 

Como disse a @Anónimo , envie os seus dados (número de conta, nome completo do titular bem como morada completa com código postal) por mensagem privada, a que pode aceder aqui:

https://forum.vodafone.pt/t5/notes/composepage/note-to-user-id/110104

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