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Tv / Canais e Programação

Top Canais

DiogAmaral
Novo Utilizador

Boas, eu clico no OK no comando para aceder aos Top Canais, acontece que não aparece nenhum, Aparece em fundo cinzento  a dizer Top Canais, mas os canais não aparecem já está assim a 3, 4 dias .  Podem me ajudar?

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10 RESPOSTAS 10
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @DiogAmaral,

 

Pedimos que nos envie um print do erro, assim como o NIF através de mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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CS-TOD
Contribuinte Junior

Aqui está o erro que o @DiogAmaral falou, também tenho o mesmo problema.

 

Vodafone

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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @CS-TOD,

 

 

No seguimento do seu contacto, procedemos ao reporte dessa situação para o nosso departamento técnico.

Pedimos que aguarde um contacto.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Blue_Zee
Sábio Junior

Pelos vistos é um problema geral pelo que me foi dito ontem pelo suporte técnico.

 

Em:

http://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Equipamentos/Box-com-funcionamento-de-err%C3%A1tico/m-p/304334#M9563

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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jorgedeus
Novo Utilizador

Boa tarde, estou com um problema há alguns dias... quando seleciono a opcção TOP Canais, não funciona... já reiniciei op equipamento, já reiniciei o modem... já repus as configurações da BOX... mas continua sem funcionar. 

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Marta_Vodafone
Moderador

Boa noite @jorgedeus,

 

Sugerimos que contacte a nossa linha de Apoio Técnico - 16913 em alternativa, indique-nos o NIF por mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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PABT
Ultra Contribuinte
É um bug que se resolve com uma atualizaÇão
PABT
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jorgedeus
Novo Utilizador
como posso actualizar o firmware?
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PABT
Ultra Contribuinte
Tem que ser a Vodafone
PABT
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