APP Smart Router

[Marcio_Oliveira]

Bom dia,

Estou a tentar a diversos dias aceder na APP Smart Router e não consigo nem sequer fazer login dando erro e as credenciais estão corretas do My Vodafone, o que se passa?

Estou com problemas na Internet do meu acesso Tv Net Voz a 1Gbps também, cfr. já reportado noutros threads e mensagens privadas.

[João_Vodafone]

Olá @Marcio_Oliveira

Para efetuar o acesso à App Smart Router, deve criar um Utilizador TV, na TV Box, e utilizar esses dados para login.

Relativamente à segunda situação, esta encontra-se encaminhada, como já indicado anteriormente.

Obrigado

João - Vodafone

[Marcio_Oliveira]

@João_Vodafone

Como disse já tenho dados de acesso no qual sempre acedi e como disse reitero está APP sem poder autenticar as credenciais são as que coloco e não dá!

Agradeço resposta e resolução por favor.

[João_Vodafone]

@Marcio_Oliveira

Para podermos ajudar, pedimos que nos envies o Email que está a utilizar para aceder a My Vodafone, bem como o número para aceder à App, através de mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone