Box 4k muito quente

[paps_back]

Boa noite Tenho uma box 4k, que dei conta que aquece muito. Está colocada numa prateleira com cerca de 15cm de altura. A temperatura em stand By é elevada mas em funcionamento é excessivamente elevada, ao ponto de não conseguir manter a mão em cima mais do que alguns segundos. Já reiniciei a box e o problema mantêm-se. Isto é normal?

[Anónimo]

Olá @paps_back

Para que o nosso suporte técnico possa analisar a situação, indique-nos o número de Conta Vodafone por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Blue_Zee]

Por aqui é igual e dizem ser normal.

[paps_back]

Veio um técnico a casa, trocou a box confirmando que estava realmente muito quente. A nova parece-me à mesma muito quente mas um pouco menos.

[Anónimo]

Olá @paps_back

Caso verifique que a TV Box apresenta algum erro/dificuldade, pedimos que nos volte a contactar.

Obrigado

João - Vodafone