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Tv / Equipamentos

Bugs vBox+ 4K

Novo Utilizador
Confirmo todos os erros reportados aqui. Estou mesmo muito desiludido com esta nova box. Sinto-me preso a um serviço inferior ao que tinha antes.

Os principais problemas para mim são mesmo a ausência de uma app/canal Netflix e a impossibilidade de ordenar e ocultar canais manualmente. Para quando uma melhoria?
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Moderador

Olá @trademark,

 

Como referimos em cima, os Bugs reportados, estes já se encontram identificados e em análise para serem corrigidos em futuras atualizações, sendo que não temos uma previsão que possamos dar.

 

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Visitante Junior
Carregar no botão reset com box ligada
Remover o cabo da corrente
Mantendo o botão premido sempre voltar a ligar a box
Deixar o logotipo cinza da vodafone piscar 2x
Largar o reset
Tirar o cabo da corrente e ligar
P. A. Moreira
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Novo Utilizador

Eu já por diversas vezes que reclamo só que continuam os mesmos problemas e é pena.

No youtube reclamo faço os resetes com a operadora ao telefone a dizer o que fazer a coisa normaliza mas passados dias volta a acontecer já tentei eu fazer os mesmos resetes mas não aceita uma vez que não estou em linha com a assistencia em linha, já desisti de pagar os telefonemas porque parece que não dá para ter o que prometem nos reclames que teem feito uma vez que ainda não resolveram esta anomalia assim como detetei que a box por vezes aquece em demasia tendo de desligar para arrefecer.  

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Visitante Junior
Tenho literalmente os mesmos problemas, o filtro de canais não subscritos não funciona, o quadrado preto igualmente, também encrava várias vezes e só consigo resolver se desligar da ficha e voltar a ligar, SUGERIA TAMBÉM QUE ME DEIXASSEM ORGANIZAR OS CANAIS COMO NAS OUTRAS OPERADORAS!
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Moderador

Olá @Luisbatista81,

 

Todas as questões indicadas se encontram em análise por parte dos nosso técnicos, pelo que pedimos que aguarde uma resolução.

 

Em relação à organização dos canais, esta funcionalidade não está disponível na Vbox.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

 

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Visitante Junior

@mistersilva74 desliga a poupança de energia e configura a Box para entrar em standby ao fim de 4 horas. Dessa forma o arranque é mais rápido.

 

Cumps.

P. A. Moreira
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Contribuinte
@pedroeamoreira muito obrigado pelo conselho. Funciona melhor assim, de facto.
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Highlighted
Novo Utilizador
Grande downgrade. Não dá para seleccionar lista de canais favoritos, não dá para excluir canais codificados pelo que fazer zapping se tornou absolutamente penoso! Bloqueia imensas vezes, sendo necessário reiniciar a box (desligar mesmo da ficha!!!!). Não se consegue ler a sinopse toda, nem informação (como realizador, ano e actores, etc) como aparecia na box antiga. É em tudo pior, muito pior. Parece que estavam com pressa e lançaram um produto não testado, cheio de problemas e inacabado. E cobram a mensalidade como se estivesse tudo bem! Nem o router novo, dizem eles todo xpto, presta! Net muito mais lenta, menos alcance e nem o amplificador de sinal que tive de comprar melhora.
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Moderador

Olá @Lubaluna

 

A Vodafone trabalha todos os dias para a otimização e melhoria dos seus serviço. Os Bugs serão considerados para melhoria em futuras atualizações.

 

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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