Criação
Resposta
Solução
em 04-12-2018 03:27 PM
Boa tarde Pretendo alterar o sitio do Router da Vodafone (Smart Router 2.0) mas o cabo que agora liga o mesmo à Box 4K é curto e não vai dar. Por isso pergunto se posso utilizar um cabo de rede normal (RJ45) mais comprido, ou o que agora os liga (montado pelo técnico Vodafone) é especifico para ligar os dois equipamentos? Obrigado
em 04-12-2018 04:22 PM
Olá @Mario-Lino,
De forma a assegurar o suporte e qualidade do seu serviço fixo, a intervenção deverá ser efetuada por um técnico e com material disponibilizado pela Vodafone.
Caso pretenda, poderá solicitar a intervenção através desta via, para tal basta indicar através de mensagem privada, o número de conta e nome completo do titular.
Em alternativa, tem à sua disposição o número de apoio técnico Vodafone 16913.
Obrigado,
André_Vodafone
em 24-05-2019 02:24 AM
em 24-05-2019 08:28 AM
Olá @Tiago_silva84,
Para podermos ajudar nesta questão, vai ser necessário contactar o serviço de apoio técnico, através do contacto 16913.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 24-05-2019 10:36 AM
@Tiago_silva84 escreveu:
Gostava de saber o cabo que vai do Rotter até a box cat5e ou melhor Cat6. Ou cat5e chega perfeitamente para imagem
Olá @Tiago_silva84.-
CAT5e é mais que suficiente.