Tv / Equipamentos

Resolvido! Dissociar os dispositivos da conta cancelada

Boa tarde, Cancelei a minha conta vodafone recentemente e agora gostaria de associar os dispositivos (TLM Tablet..) a outra conta Vodafone e quando o tento fazer-me diz-me q não é possível pois diz que ainda está associada a conta q foi desativada. c...

Resolvido! VBOX+ 4k e Logitech Harmony

Bom dia. Quando introduzo a marca e o modelo da Box (Sagemcom DIW387 UHD) para configurar o comando universal Logitech Harmony ele reconhece o dispositivo mas depois não funciona.Como no passado calculo que a Vodafone tenha reconfigurado as Boxs para...

Já não consigo retomar a visualização das gravações do ponto onde interrompi.

Uma das coisas positivas na TV Box 4K e 4K Pro era o facto de eu conseguir parar de ver uma gravação de um filme ou série e poder retomar a visualização posteriormente a partir do ponto em que pausei. Ao clicar na gravação em causa, havia a possibili...

Resolvido! Devolução de equipamento antigo (box)

Bom dia,Fiz a troca da box antiga pela nova box 4K e foi-me informado que teria de fazer a devolução da antiga box num posto CTT, no entanto, não aceitaram a devolução por falta de um papel de remessa livre.Posso fazer a entrega da box antiga numa lo...

Resolvido! Serviço descuntinuado aparelhos antigos

Bom dia gostaria alterar os meus equipamentos pois os que tenho são antigos e não estão no contrato que tenho sendo que tenho 500 mb e só apanho 30 devido ao ao mau e velho equipamento,tendo assim um incumprimento de contrato já há muito tempo.Já lig...

Devolução de equipamento

Boa tarde,Estou em processo de finalizar o meu contrato com a Vodafone.Vivendo em Abrantes, gostaria de perguntar qual a loja mais próxima onde será possível fazer a devolução do equipamento (boxes, router, etc) que tenho.ObrigadoMarco Alves

Cobrança indevida de equipamento VBox 4K adicional

Boa tarde. No mês passado já havia feito uma solicitação para remover uma cobrança indevida relacionada à um VBox 4K adicional pois só possuo um equipamento VBox 4K que já está incluso no meu plano. O valor foi corrigido naquela factura entretando a ...

Vodafone TV smartphone e PC

Bom dia,É normal a app da TV vodafone ser mais rápida cerca de 20 a 30 segundos no meu smartphone do que no meu computador? terei alguma versão desactualizada no computador?Pelo smartphone ligo-me por wifi e no computador por cabo de rede, não deveri...

Devolução de super wi-fi

Boa tarde queria devolver o super wi-fi que tenho da vodafone onde e como posso entregar o mesmo ?

Cancelar e devolver 2 VBoxes 4K adicionais e 3 PLCs

Boa noite.Tenho um contrato de 24 meses do qual faz parte o aluguer de 2 VBoxes 4K adicionais e 3 PLCs por forma a que pudesse ter televisão em duas divisões onde não me conseguiram garantir sinal via coaxial. Atualmente já não necessito dessas 2 box...

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