Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde.
Desde de Maio que a vodafone tem estado sempre a cobrar o valor do aluguer da box.
Este valor de 4.99€ foi-me oferecido até ao final do contrato, tenho que estar sempre a ligar para o apoio a clientes para reclamar e acabam por fazer o credito para a proxima fatura e dizem sempre que não terei mais este problema, e o que acontece no mes seguinte o mesmo.
Isto que me estao a fazer é uim roubo irei apresentar a minha queixa pelos devidos meios.
se nos esquecemos de pagar fazem logo o pagamento de uma multa, e nestes casos os clientes nunca tem beneficios por erros alheios.
Aliado a isto continuo com um serviço analogico uma vergonha pra quem diz ser inovador na tecnologia...
Olá @mr_mufy
Para podermos identificar e analisar a situação, pedimos que nos indiques o NIF associado ao teu serviço, através de mensagem privada aqui no fórum.
Obrigado
João - Vodafone