Boa tarde,
O período de fidelização do meu serviço TV/NET/VOZ da Vodafone terminou a 24/04/2018.
Fiz o pedido de rescisão do mesmo via email a 20/04/2018 para apoiocliente@vodafone.pt e posteriormente, mas no mesmo dia, através de um formulário que me foi enviado desse endereço como resposta ao meu email.
...Passaram-se 12 dias.
Até agora, não obtive qualquer resposta!
O n.º de conta vodafone em causa é a
Considero que o contrato ficou finalizado à data do fim do período de fidelização, 24/04/2018.
Pretendo resolução desta situação.
Miguel Pinto
