Problema jogo PS4 online Fortnite

[Drekas]

Boa tarde.

Desde as últimas duas semanas que o jogo Fortnite apresenta muitos problemas. Falhas a ligar ao servidor a toda a hora, etc

Encontrei mais pessoas com o mesmo problema no fórum oficial do jogo, e todos dizem ter Vodafone fibra, mesmo os de outros países.
https://www.epicgames.com/fortnite/forums/technical-support/networking/445596-ps4-unable-to-connect-...

Liguei o 16913 e falou-me em problemas nas rotas mas que não era competência dele.

[RubenSantos10]

Boa noite a todos,

Estou a ter problemas com este jogo, não consigo sequer entrar nele. Na parte onde tem o server diz "none".

Isto apenas acontece com a Vodafone, se isto não é motivo para a Vodafone fazer algo e dizer que "sim o problema é nosso" então não sei o que é. Constantes problemas de conexão, a dar o login ou a meio do jogo já era normal, mas agora não conseguir mesmo entrar nele, acho que já é muito grave e que começa a ser irritante. Pago pelo meu serviço, para obter uma boa conexão e depois isto acontece. Dentro do jogo há desafios que também necessito de fazer para prosseguir a obtenção de V-BUCKS (Moeda do Jogo). Já comprei o Passe de Batalha com Dinheiro Real, e necessito de poder jogar para usufruir dele e além do mais poder voltar a comprá-lo. Se não puder entrar no jogo, o que fasso? Acabei de deitar dinheiro fora? A vodafone irá me reembolsar??

Espero por resposta,

[Drekas]

Quem tiver Reddit por favor vote aqui a ver se a epic responde

https://www.reddit.com/r/FortNiteBR/comments/8w5ccq/server_issues_on_ps4_with_vodafone_spain_italy/?...

[BrunoF_Vodafone]

@RubenSantos10

Sugerimos a consulta do post do BrunoC_Vodafone.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Richard_Montero]

Também estou com o mesmo problema e ninguém da Vodafone consegue dar uma ajuda concreta. Inflizmente para fazer contratos todos estão disponiveis para resolver problemas ninguém quer saber... É uma pena pensei que com a Vodafone seria diferente mas inflizmente sobre dos mesmos problemas cronicos das outras Operadoras...

[diogof0501]

Aconteceu-me exatamente o mesmo. Jogo (quer dizer, tento jogar) fortnite na ps4 e acontece que só consigo entrar no jogo por milagre. Se o login demora mais alguns segundos já tenho a certeza que irá dar erro e quando entro é mesmo só para a fingir que tou lá pois entrar num jogo a sério é um cargo dos trabalhos. Para além disso, depois de acabar o jogo, para voltar para o lobby é uma questão de sorte. Não sei quem possui as culpas, se é a vodafone ou a epic games, mas é frustante ver amigos a jogar tranquilamente e uma pessoa ficar privada por serviços que paga. 

[Richard_Montero]

Infelizmente é mesmo da Vodafone existe um post no Reddit do jogo em que não é só em Portugal que está a acontecer isto também em Espanha e Itália tudo utilizadores com operadora Vodafone...

[José_Vodafone]

Olá a todos, 

Temos indicação que estas dificuldades se encontram ultrapassadas para todos os utilizadores, inclusive de outros operadores Vodafone. 

Pedíamos que testassem e que nos reportassem qualquer dificuldade via 16913 porque é o serviço especifico que pode despistar eventuais problemas na ligação / instalação de cada um e que possam estar a ser responsáveis por este problema. Só dessa forma se pode determinar que não se trata de um problema de um cliente em particular, mas um problema mais genérico e avançar para uma resolução. 

Origado

José_Vodafone

[Richard_Montero]

Olá boa tarde agradeço a resposta logo ao final da tarde irei testar o jogo e logo deixarei aqui se continuo com problemas ou não

[Anonimo]

boas. por acaso os router em questao sao thomsons ou  technicolors?  -  Fortnite esta a causar em alguns router falhas multicast, pequenos reboots ciclicos, em é nessario a operadora em questão correr um pequeno patch. "Dwm-TG784n_soopingoff" - thomson outros tentar tirar as leases te ipv6 no router possivelmente tem um kernellwarm restart.

[Anonimo]

boas. por acaso os router em questao sao thomsons ou  technicolors?  -  Fortnite esta a causar em alguns router falhas multicast, pequenos reboots ciclicos, em é nessario a operadora em questão correr um pequeno patch. "Dwm-TG784n_soopingoff" - thomson outros tentar tirar as leases te ipv6 no router possivelmente tem um kernellwarm restart