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Tv / Serviços

Refidelização TV NET VOZ com 2 móveis

SOLUCIONADO
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nrato
Ultra Visitante

Boa tarde,

Renegociei a refidelização e ficou definido um valor de 53,90€ pelo serviço TV NET VOZ com 2 móveis (4GB cada).

Hoje, recebi um email com a nova fatura e lá está um valor muito superior, de 66.89€.

Quero a gravação da chamada ou quero esta situação resolvida de uma vez por todas.

Nuno Rato
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2 RESPOSTAS 2
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @nrato,

 

No seguimento do seu pedido, encaminhámos este internamente para que possa ter acesso à gravação da chamada.

 

Pedimos assim que, aguarde pelo contacto do departamento responsável.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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nrato
Ultra Visitante
Boa tarde,
Há uns dias, fui contactado pela Vodafone a confirmar que eu tinha razão e estava a ser faturado em excesso.
Foi feito um crédito na minha conta.
Nuno Rato
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