Serviço adsl

[Cacilda81]

Estou á espera da instalação de adsl já faz 2 semanas. Costuma demorar assim tanto? Obrigada

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Cacilda81,

A instalação do serviço Tv Net Voz é sempre agendada para a data mais breve possível, mediante disponibilidade das equipas técnicas e também do cliente.

Para podermos verificar o estado do pedido, pedimos que nos indique o NIF associado, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[ClaudioCosta]

Bom dia,

Estou com o mesmo problema.

Aguardo agendamento para a instalação do serviço Tv Net e Voz (ADSL) desde o dia 24 de Outubro. Actualmente estou sem qualquer serviço e é desesperante. É normal esta demora?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @ClaudioCosta,   

Para podermos verificar o estado do pedido, pedimos que nos indique o NIF em questão, por mensagem privada.   

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigado 

JoãoR_Vodafone