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Tv / Serviços

TV Vodafone no Mac, Falha do Plug-in Silverlight

Novo Utilizador

Já esteve em perfeito funcionamento no Mac (MacOS High Sierra), no entanto, de um dia para outro deixou de funcionar pedindo a instalação do Silverlight que já foram feitas inúmeras instalações mas sem sucesso. Gostaria que me ajudassem a resolver esta situação

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11 RESPOSTAS 11
Moderador

Olá @Sual

 

Para ter apoio imediato, sugerimos o contacto para o 16913, apoio técnico.
Podemos encaminhar a situação internamente, sendo contactado nas próximas 24 a 48 horas.
Necessitamos que nos indique o número de conta Vodafone e um contacto, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador

Confirmo que nenhum browser, em MacOS - Safari (a partir de ontem com a versão 12.o), Chrome e Firefox - acenta o plug in Silverlight. Consequentemente, deixei de poder ver Tv no meu Mac. E a Vodafone, refém da Microsoft,  não resolve. Com a concorrência não existe tal problema...

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Antigo Moderador

 

 

Olá @avgsilva

 

Para ter apoio imediato, sugerimos o contacto para o 16913, apoio técnico.
Podemos encaminhar a situação internamente, sendo contactado nas próximas 24 a 48 horas.


Necessitamos que nos indique o número de conta Vodafone e um contacto, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

André_Vodafone

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Novo Utilizador

Já contactei o apoio técnico. A solução será utilizar uma versão anterior a  do Firefox, o que fiz com sucesso.

Lamento que a Vodafone insista em utilizar um plug in que só funciona em browser da Microsoft ou em versões descontinuadas Firefox. Acho que os clientes deviam merecer mais consideração.

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Novo Utilizador

consegue enviar algum link que possa fazer o download do firefox mais adequado

obrigado

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Novo Utilizador
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Antigo Moderador

@avgsilva

A Vodafone está a acompanhar todo o processo de forma a garantir a atualização da informação e mecanismos de acesso. 

Obrigado, 
André_Vodafone

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Highlighted
Novo Utilizador

No meu não funciona, aparece Serviço temporariamente indisponivel. Por favor tente mais tarde

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Novo Utilizador

Encontrei um browser que suporta SILVERLIGHT e a TV vodafone funciona:

 

https://www.seamonkey-project.org/

 

até a vodafone resolver o problema há aqui uma solução.

 

Tentei todas as outras opções e nada funcionou.

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