Tv / Serviços

App Vodafone TV em Tablet Samsung

Boa tarde. Tenho a app Vodafone TV instalada num tablet Samsung. Tudo funciona bem à excepção do volume. Nota-te que existe uma limitação do volume máximo que a app permite, especialmente em comparação com outras apps. Tendo o volume nativo do tablet...

Problema no acesso a HBOMáx

Boa noite, estou com problemas em aceder ao meu serviço de HBOMáx. Após ter terminado a sessão, ao aceder à aplicação e fazer o login, tendo seguido os passos indicados para reiniciá-la não consigo ver nenhum conteúdo, pois diz que não estou subscrit...

Reativação de Serviço TV Net Voz

Não entendo como é que não existe um ser humano disponível para atender às questões dos clientes. Estou há quase 24 horas a tentar saber como se procede à reativação do serviço TV Net Voz, são pessoas idosas que não sabem navegar estes meios tecnológ...

Disney+ não aparece nas apps da box

Na sequência de novo contrato, tenho a oferta de 24 meses de Disney+. No entanto. não tenho a opção para ativar o Disney+ dentro da app “Gerir Serviços de Streaming”. É mesmo necessário contatar a linha de apoio (que acarreta custos)?

Resolvido! Taxa de instalação TV NET VOZ

Boa dia, Eu acabei de receber as condiçoes para renovaçao de novo contrato , na parte dos preços indica que nos serviços nao recorrentes , a taxa de ativacao é de 120e cujo desconto anula, mas na taxa de instalaçao tem total a pagar de 150e . Gostava...

Débito direto não funciona

Após ter o debito direto ativo durante 5 anos, o prazo do mesmo chegou ao fim. Ativei novamente há uns meses, e apesar de parecer estar tudo bem, tenho recebido sempre as referências para pagar no MB. Agradeço resolução.

Aumento de valores. Alteração de contrato

Boa tarde,Sendo que, não posso rescindir o meu contrato quando quero. Mandam email a dizer que devido ao aumento de preços vão aumentar o meu serviço..Já pago 60€ de Vodafone vão aumentar para quanto? Já que me vão alterar o contrato. Eu, também poss...

Cobertura fibra

Bom dia, Fiz o teste de cobertura de fibra, e por algum motivo o meu apartamento não consta na lista. Todos os apartamentos do mesmo prédio aparecem na lista menos o meu. Sei que vários vizinhos têm fibra vodafone pelo que deve ser um erro do sistema...

Contestar o aumento comunicado pela Vodafone em e-mail recebido.

Boa tarde, venho por este meio contestar o aumento comunicado pela Vodafone em e-mail recebido em 18/01/2023. Fiz contrato com os serviços da Vodafone em 22/02/2022 com período de fidelização de 24 meses com valor mensal de 37,90€. Qual o motivo de a...

Aumento de preços durante fidelização.

Bom dia, venho por este meio mostrar o meu desagrado em ralação ao aumento de preço a partir de 1 março 2023. Relativamente ao meu contrato não vejo onde está essa clausula em que me podem aumentar o valor no decorrer da fidelização. Gostaria de se...

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