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Posts de fórum

Alteração de IBAN para efeitos de débito direto

Exmos Srs,Bom dia Espero que se encontrem bem. Devido a uma alteração de contas bancárias a fatura do serviço tv net voz já não foi debitado como habitualmente. Aqui tudo bem pois não realizei a alteração do IBAN a tempo. No entanto no mês de março a...

lmc por Contribuinte Junior
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A aguardar termos contratuais e agendamento

Bom dia.  Na segunda ligaram-me com uma nova oferta para o meu serviço TV NET VOZ. Aderi à mesma durante a conversa, respondendo ao SMS que me enviaram. Ficaram de me enviar os termos contratuais por e-mail e até agora não enviaram nada.  Por outro l...

Resolvido! Pedido de pagamento da instalação?

Boa tarde, recebi uma mensagem no qual é-me pedido para pagar 302,08€. Nas faturas aparecem serviços suplementares mas estes serviços suplementares são a instalação do serviço TV NET VOZ. Pergunto, como é que faço para pagar o que realmente devo, que...

Faturação incorreta

Boa tarde, Após receção da fatura do último periodo verifico que se encontram a cobrar um serviço complementar que se encontra num periodo de oferta por parte da Vodafone. Neste sentido, agradecia que verificassem o que se passa, pois tendo como ofer...

gdiogo por Visitante
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Vodafone TV - Sem acesso

Bom dia, sempre utilizei a aplicação Vodafone TV, porém recentemente deixei de ter acesso à mesma.Não houve qualquer alteração contratual, e sempre foi utilizada como já citei acima.Agradeço com maior brevidade possível uma resolução para este proble...

WhatsApp Image 2022-03-29 at 11.32.15 AM.jpeg
antoniotv por Novo Utilizador
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Restaurar Subscrição HBO

Pretendendo voltar a utilizar o serviço HBO, agora transformado em HBO MAX, pergunto se é possível fazer uma espécie de  "reset" na subscrição, por forma a voltar a activá-la.É que, neste momento, não me lembro das credenciais de acesso que defini co...

rucaalgarve por Novo Utilizador
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Problema agendamento Box/Vodafone Tv

Desde de ontem que não consigo gravar ou agendar gravações tanto na box como na app Vodafone TV.Na box dá o erro SR002 e na app dá MR1015.Como é que podemos resolver a situação?Ja desliguei o Router, fiz reset box e nada resolveu o problema.Aguardo u...

BP_25 por Super Visitante
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Serviços Suplementares

Bom dia,  Tenho um serviço suplementar na fatura do Yorn X 1GB no valor de 3,00€ sem ter subscrito nenhum serviço. Que serviço é este ?

andrechaves por Novo Utilizador
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Vodafone Happy

Boa tarde, já à muito que leio e ouço falar no Happy, mas na verdade nunca consegui aceder e até à data ninguem me soube responder... Tenho a app na versão mais atualizada e não tenho acesso ao programa em questão. É só para alguns?