Tv / Serviços

Corte indevido de serviços

Corte indevido de todos os serviçosNo dia 22/08/2022, foram-me cortados, por volta das 11h da manhã, todos os serviços Vodafone. Estando um técnico da Vodafone no prédio perguntei-lhe o que se passava e ele disse que tinha ido instalar um serviço no ...

Resolvido! No HBO max and no Amazon prime

I got my connection today and also the TV box. Neither with HBO max nor with Amazon prime I get the QR code for activation. What do I have to do?I do not speak Portuguese.Hoje recebi a minha ligação e também a caixa de televisão. Não consigo obter o ...

Falha de sinal

Caros senhoresNa semana passada foi a situação que foi, o fim de semana passou-se sem problemas, hoje segunda feira estamos a ver tv e a navegar na net e o sinal desaparece.Por isso, gostaria de saber o que se passa porque hje desde as 14h30 ,15h fic...

Resolvido! Consultar contratos

Bom dia. Gostaria de saber como é que posso consultar todos os meus contratos Clube Viva e TV/Net/Voz. Quero saber que números tenho fidelizados, datas de término, etc. Na app não dá para ver nada e no perfil do MyVodafone no PC também não encontro n...

Resolvido! Ativar vbox 4k

Caros senhoresÉ com grande desanimo que venho expor este aqui para ver se dao uma rápida resolução, visto que tanto particulares com os vossos proprios tecnicos que estão a fazer uma instalação e precisam de ajuda ligam para os vossos serviços tecnic...

Mudança de morada com aumento de mensalidade

Vou mudar de casa e queria manter o meu serviço da vodafone. Qual o meu espanto quando descubro que para manter o mesmo serviço terei de fazer um contracto totalmente novo que me aumentará 6€ de mensalidade. Compreenderia uma renovação de fidelização...

Resolvido! Promoções HBO e Amazon Prime inactivas

Bom dia, Renovei recentemente o meu contrato TV+Net+Voz, passando a usufruir das promoções HBO e Amazon Prime. No entanto ao tentar ativar estas na box, recebo a indicação de que nenhuma oferta se encontra disponível para ativar. Podem-me ajudar pfv?

Disponibilização serviço Fibra

Boa tarde,Já sou cliente da Vodafone à mais de 5 anos e confesso que não tenho razões de queixa. A única situação que me está a deixar um pouco frustrado é a não disponibilização de fibra na minha rua. Onde moro, mesmo no centro da cidade de Vila Nov...

Resolvido! App vodafone tv deixou de funcionar para Mac OS Monterey 12.5

Boa tarde, após actualização do meu computador mac, a app da vodafone tv deixou de funcionar. Já desemparelhei, já instalei novamente e continua a não funcionar. Quando tento ver algo fica com o ecrã preto durante algum tempo, aparecendo por fim a me...

Impossível aceder HBO Max

Está a ser impossível aceder ao serviço HBO Max. Para começar nem sabia que tinha esse serviço e como tal nunca fiz qualquer registo, até começar a vir a cobrança nas facturas. Agora, já que estou a pagar, queria poder usufruir, o que se está a revel...

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