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Serviço de Apoio a Cliente muito deficiente.

O Serviço de Apoio a Cliente na Vodafone é neste momento um dos pontos mais negativos nesta empresa a seguir à rede móvel que está cada vez pior desde o " Ataque Informático" e dos bugs e lentidão das vbox's.Ligamos e somos reencaminhados para um Tob...

paulonbraz por • Ultra Contribuinte
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Queixa mau serviço Tv Net Voz/Renovação de contrato

No seguimento de alguns contactos recentes com as vossas equipa técnica e de vendas, venho pelo presente formalizar uma queixa relativamente a diferentes assuntos (todos eles já comunicados à Vodafone em anterirores ocasiões com as vossas equipas) re...

jalvim por • Visitante
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Resolvido! Cobrança indevida HBO

Boa tarde. Tenho o HBO incluido na minha subscrição. Contudo este mês está a ser-me cobrado um valor de 4,87 EUR+IVA por este serviço. Agradeço que me enviem nova fatura com o valor correto para ser pago. Obrigado

GuilhermeCas por • Novo Utilizador
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Cobrança HBO indevida

Boa tarde, tenho HBO incluida no meu pacote e, no entanto estão ser cobrados 5,99€ por esse serviço. Solicito que enviem a fatura com o valor correto. 

alexandree por • Super Visitante
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Cobrança indevida HBO

Boa tarde,  Tenho um fidelização que inclui 24 meses de HBO e no entanto, este mês foram indevidamente cobrados 4,87€ + IVA. Peço a respectiva correção. Muito obrigado

rgafonso por • Novo Utilizador
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Cobrança Indevida?!

Boa tarde.Recebi a última fatura com um acréscimo de €4,87 ao valor contratado inicialmente. Na descrição fala em consumos da TV.Podem verificar esta situação?Fico a aguardar.Cumps

João26 por • Contribuinte Junior
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Cobrança indevida HBO

Bom dia. Tenho o HBO incluido na minha subscrição. Contudo este mês está a ser-me cobrado um valor de 4,06 EUR+IVA por este serviço. Agradeço que me enviem nova fatura com o valor correto para ser pago. Obrigado 

Best por • Contribuinte
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Sem serviço

Há 6 dias que estou sem televisão, WiFi e telefone fixo. Tanto as SMS como a APP informam que não têm estimativa para a resolução... 6 dias sem serviço, agora com os miúdos de férias, e sem qualquer explicação sobre a avaria ou estimativa para a reso...

FTPF_19 por • Visitante Junior
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Resolvido! Faturação

Boa noite, alguém me consegue  informar o contato da Vodafone para resolver um debito indevido que acabei de receber da HBO MAX ela faz parte do pacote e debitara-me na fatura.

K63 por • Ultra Visitante
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Serviços Suplementares

Boa tarde, na minha última fatura houve uma cobrança indevida referente à HBO Portugal, gostaria de saber como cancelar uma vez que não houve da minha parte qualquer subscrição nesse serviço.

lborreg1 por • Visitante
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