Boa noite, Gostaria de saber porque é que após contratar um serviço de 35€ em dezembro as minhas faturas nunca foram desse mesmo valor? As minhas faturas foram de 58€, 42€ e a que recebi hoje de 54€. Sem haver nenhum serviço adicionado, como tal se a...
Aderi ao serviço Tv, Net e Voz, e pedir portablidade no numero de telefone fixo, até ao momento não foi feita a portabilidade.
Boa tarde, Aderi ao vosso pacote Fibra 3 Gold no passado mês de Dezembro e pela segunda vez consecutiva recebo uma fatura com um valor superior ao que está no contrato.O canal HBO é suposto ser oferta durante 24 meses e no entanto continuam a cobrar ...
Boa tarde, Criei um perfil na Box Vodafone com o meu número de telemóvel de forma a aceder à App Vodafone TV no meu telemóvel. Acontece que quando tento fazer login com os meus dados My Vodafone aparece-me a mensagem "Este equipamento não pode ser as...
Bom dia, Como já era cliente Vodafone e irei mudar de residência, solicitei a mudança do meu serviço tv net voz para a nova morada.Tenho recebido vários sms e emails com confirmações e informações diversas.Queria apenas confirmar que está tudo corret...
Bom diaCaros senhores parece estranho mas não é. Conforme a proposta de renovação de contrato para 24 meses, ainda não notei a diference de duplicação de velocidade para os 200Mbps e a oferta do canal HBO por 3 meses conforme a ficha de informação s...
Boa tarde No dia 08/02/2021 esteve presente no prédio um técnico da vodafone , para instalar o serviço num andar do 1º piso. Após esta intervenção a fracção situada no 3º piso fica sem serviço. O dito técnico é alertado diz que vai verificar a situa...
Boa noite.No próximo dia 22 do próximo mês de Março, termina a fidelização do meu serviço. Como não pretendo continuar, e tendo que enviar a carta de denúncia do contrato com 30 dias de antecedência, desejava saber a morada dos serviços para onde dev...
Boa tarde,Aderi recentemente ao pacote Tv Net Voz com oferta TV Led mas no dia da instalação só trouxeram (e instalaram) o router e a box.Como não tenho TV devido a estar a mudar-me para uma casa nova, por essa mesma razão pedi a TV de “oferta” media...
Devido a uma alteração de morada, agendei com a vodafone a visita de um técnico, no dia 23/01, para instalação. Logo no momento do pedido de alteração de morada, foi-me informado que o meu contrato renovaria por mais 24 meses, como já era esperado, m...
