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Posts de fórum

Reclamação e acerto na facturação

Fiz a renovação de contrato no dia 10 de Novembro de 2020, com aumento do valor de tarifário pelos serviços,a v box só foi instalada a 18 de Novembro,Devido a problemas na transição do sistema eative sem serviço na referida box durante cerca de uma s...

marques2017 por Contribuinte Junior
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Resolvido! Renovação de contrato

O meu contrato com a Vodafone está a acabar, há uma promoção a decorrer que eu estaria interessada, aproveitando a oferta dos auriculares ,é possivel aderir à renovação online ou terei de cancelar o contrato e fazer uma nova adesão?Cumprimentos,Ana T...

Ana3tav por Visitante Junior
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Resolvido! Disney plus e Amazon Prime na box da vodafone

Bom dia, tenho subscrição na Disney plus e também na Amazon Prime (da oferta de Natal) no entanto na box não me aparece a aplicação (como no caso da Netflix e HBO) e não tenho Smart TV. Para quando a atualização?

Desconto na faturação

Boa tarde.Tenho um problema na capacidade de download desde o início da tarde que me impediu de trabalhar convenientemente. Após contacto com o apoio técnico foi-me dada a informação que existe uma avaria nas potências e que só no dia 11 é que há dis...

Tiago_gb por Novo Utilizador
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Velocidade WIFI

Boa tarde, venho desta forma expor o facto de ter sido feita troca de um router por um mais recente e que as velocidades de Wi-Fi seja 3 vezes mais lentas, sendo que foram efectuadas no mesmo equipamento, sob as mesmas condições. Antes da troca de ro...

RBertolo por Visitante Junior
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Resolução de contrato

Boa tarde, Fui contactado pela Vodafone para renovação da fidelização de contrato e as ofertas foram muito insuficientes face às ofertas para novos utilizadores ou ofertas de outras cadeias de loja.Como posso proceder para a resolução de contrato? Ob...

mdlsoares por Novo Utilizador
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App tv vodafone

Ora muito boa noite.Quer dizer, aqui a nossa querida vodafone, que tanto pagamos com tanto amor e carinho...decide lançar uma atualização fantástica que consegue ser pior que anterior, mas podia ficar por aqui?Claro que não, a nossa querida vodafone ...

FabioGabriel por Novo Utilizador
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Serviço TV NET VOZ Sem funcionar

Boa tarde, Subscrevi o serviço no dia 17 -12-2020, no dia 28-12 instalaram os equipamentos.Estou ate hoje a espera que os serviços fiquem activos, nao compreendo como uma empresa destadimensao sujeita os seus clientes a este tipo de situaçao.È lament...

jbranco por Novo Utilizador
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Gravações apagadas.

Bom dia. Nós últimos dias tive cerca de 100 horas de gravações apagadas da nuvem. Todas as gravações entre Julho (ou seja há menos de 6 meses) e Outubro foram apagadas. Tinha 470 horas de gravação e agora tenho 366, pelo que também não terá sido por ...

RJLopes por Ultra Visitante
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Alteração de morada sem cobertura Vodafone

Boa tarde a Todos, Comprei casa e a mesma não tem cobertura de fibra Vodafone. Ainda me faltam 5 meses para terminar o meu contrato que está instalado na minha residência atual, e as soluções propostas  para esta nova morada não me servem, uma vez qu...

Miguel_Cruz por Novo Utilizador
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