Tv / Serviços

Facturação de valores indevidos

Boa tarde Após recepção da factura verifiquei mais uma vez que a mesma vem com valores indevidos, entre outros, com a cobrança de valores referentes a serviços suplementares que não são devidos. Salvo lapso da minha parte, este mês só deveria pagar ...

Falta de capacidade PDO após adesao

Boa tardeAbro este tópico para relatar está situação surreal. Fui contacto pela.vodafone para renovar um contrato que tenho num estabelecimento comercial, e fizeram uma.proposta também para.minha casa, a qual aceite. Aderi, recebi e respondi a todos ...

Erros de faturação

Boa noite, Ao receber a minha fatura de Dezembro, reparei novamente que me está a ser cobrado uma fidelização por um segunda box 4k que não está, nem nunca esteve instalada em minha casa. Da ultima vez que liguei para o atindemento disseram-me que na...

Ativar Amazon Prime

Boa tarde, Estava a tentar ativar a minha oferta de 6 meses de Amazon Prime, li o codigo QR , e a ao aceder à pagina disse-me que o codigo estava expirado. Entretanto desliguei e voltei a ligar a vbox e aparece "Estamos a processar a ativação do serv...

Ativar oferta HBO - TV sem Box

Aderir recentemente ao pacote de fibra da Vodafone sem box na TV, mas no contrato diz que tenho oferta na HBO e Amazon Prive. Gostava de saber como posso ativar estes serviços não tendo a box. Obrigada

Suspensão de serviço .

boa tarde a situação é a seguinte , a casa dos meus pais não tem tb desde agosto . A tb todos os dias de manhã a minha mãe tentavligr a tv e não consegue . Liga para mim para eu lhe ir ligar a televisão , só possível sempre q reiniciar as box. A minh...

Aplicação TV vodadone

Não tenho TV box, desde a última atualização da aplicação TV Vodafone, ela não aceita as minhas credenciais my vodafone, quando nunca tive este problema, é erro da aplicação, ou agora é preciso box, se for assim está mal.

Televisão com cortes

Boa tarde Há varios dias, que vejo a televisão com cortes constantes, sem razão aparente. Tal não deve ser alheio à parca qualidade da rede wifi, que tem sofrido uma depreciação de qualidade significativa. Sinceramente, começo a não ter paciencia, e ...

Subscrição HBO

Boa noite tenho uma subscrição HBO activa associada a um email, que acedo sem qualquer problema através do pc em https://hboportugal.com/... O que preciso fazer para configurar essa subscrição na box? quando acedo ao canal apenas aparece a opção de s...

Velocidade contratada ... NADA A HAVER!

Boa noite,Recentemente foi-me proposta uma (re)fidelização com melhoria de condições no que toca a velocidade de internet, passei de 200/100 para 500/100 entre outras melhorias. Todos sabemos a vergonha que são os serviços internet de TODOS os operad...

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