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Posts de fórum

Instalação Serviço TV NET VOZ Vodafone

Boa tarde.No dia 5 de Janeiro ficou combinado os técnicos da Vodafone realizarem a instalação do serviço que eu escolhi para a minha morada. Depois de instalarem os equipamentos e passaram para a parte da activiação da fibra para o serviço, foi me co...

Rescisão de contrato de telecomunicações

No início deste mês (1 deJaneiro 2021) mudei de residência e comuniquei à Vodafone. Foi-me dito presencialmente e telefonicamente que na zona onde estou a habitar a Vodafone não tem fibra nem nenhum serviço disponível por falta de cobertura. Assim se...

Faturação Dezembro 2020 e activação de ofertas

Gostaria de saber porque recebi uma fatura para ser paga até 28 de janeiro (respeitante a dezembro de 2020)e a activação dos serviços só ocorreu em 06 de janeiro do presente ano.A oferta relativa ao canal HBO ficou ativado e no segundo dia foi pedida...

maria2003 por Novo Utilizador
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Gravações automáticas

Boa tarde.Eu tinha gravado e protegido a gravação de uma série.Agora os episodios estão adeixar de estar disponíveis.Relembro que protegi a gravação.Eu pretendo voltar a ter a série armazenada na box.

Erro Faturação

Bom dia,  Efetuei em outubro uma alteração de morada, em que me foi também alterado o serviços que tinha na minha conta, no entanto os valores que tenho recebido na fatura não correspondem ao que foi acordado via telefónica. Tenho  um pacote fibra TV...

Resolvido! Devolução de equipamentos. Telefone fixo não recolhido.

OláHoje foi feita a recolha dos equipamentos que eu tinha de devolver. Eu havia sido informado que não seria necessário devolver o telefone fixo, e o estafeta não o recolheu de fato. No entanto há aqui no Comprovativo de Devolução uma lista onde cons...

LucasNDias por Novo Utilizador
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Negociação do contrato

Bom dia,O meu contrato está a chegar ao fim da fidelização.Existe algum número gratuito que se possa ligar?Obrigado.Carlos F

Anónimo por Não aplicável
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instalação da box noutro compartimento

Boa tarde Somos clientes vodafone, temos serviço tv+net+voz num compartimento da casa, temos uma segunda sala para onde queremos movimentar a box, eu pretendo ser informado é, se a vodafone faz a montagem da box noutro lado da casa, mantendo o router...