Boa tarde Sou cliente vodafone TV+Net+VozUltimas semanas a internet fixa em casa tem apresentado muitas falhas e os equipamentos muitas vezes aparecem com mensagem de Sem Internet quando conectados via wifi.Estou extremamente insatisfeito desde que r...
Boa noite,No passado dia 17 de Junho aderi, via telefone, ao pacote Fibra 4 Gold, 500/100 ,vboxpro 4k com smart router 2.0, com 2 telemóveis etc (como está na publicidade do site).A instalação do serviço foi feita no passado dia 26 de Junho, onde fo...
Bom Dia, Fui contactado pelos Vossos serviços no sentido de renovar o meu contrato TV-Net-Voz-Movel que deveria vencer em Agosto do corrente ano. Após ter solicitado as alterações que pretendia e ter concordado com os valores e condições apresentadas...
Exmos(as). Senhores(as) Solicita-se a melhor atenção de V. Exas. para o seguinte: I – PORTABILIDADE DE NÚMERO MÓVEL A seu tempo, foi solicitado à Vodafone a portabilidade do número móvel *********, fazendo-o associar à conta pré-existente ou ao iníci...
Olá boa noite.Solicito o cancelamento da minha conta de TV, Internet e telefone fixo. Destaco que tentei enviar o formulário e meu documento de identificação por e-mail, mas sempre resulta em erro, inclusive tentei em outro navegador e a mensagem de...
Boa tarde, é vergonhoso uma pessoa ligar o 16911 ir a campanhas e serviços e por 3 vezes a gravação diz que vai reencaminhar a chamada e depois de minutos à espera a chamada vai a baixo. Até para manterem um cliente temos de ser nós a insistir. Tenho...
Boa Tarde qual é o tempo médio desde o contrato até à instalação nesta altura?
Olá, Estou em regresso ao meu país de origem (Brasil), quando realizei meu contrato com a VODAFONE perguntei por diversas vezes o que ocorreria em caso de regresso ao País de Origem e em TODAS AS VEZES a resposta sempre foi que em comprovação de regr...
Boa tarde ,Pretendo saber se existe algum problema com App My Vodafone ,cada vez que vou verificar o serviço na secção TV aparece Tv Total+DVR e depois clicando ai aparece a seguinte mensagem"Nao foi possivel obter informação deste serviço".Nas secçõ...
Boa noite, Venho por este meio comunicar a minha decisão em cancelar os meus serviços relativamente ao número de conta 312365979 com o número de contribuinte 224722689. 12 Tentativas em enviar o formulário digital no vosso site e sem sucesso, dá semp...
