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Refidelização vs novo contrato

Boa noite.Sou cliente vodafone há vários anos, que me lembre já fiz duas fidelizações.Estou em breve a acabar o periodo de fidelização.Liguei para o numero de apoio para saber o que fazer para renovar.Informam-me que a renovaçao aumenta para 34.90.No...

paulo_pereira por • Novo Utilizador
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Smart Replay

OláApós a suspensão temporária dos jogos da liga em tempo de pandemia, quando os jogos voltaram depois desse período deixou de haver as gravações no SmartReplayO que aconteceu?Cumprimentos

az04891 por • Ultra Contribuinte
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Faturação TV+NET+VOZ diferente do contratualizado

Boa tarde,   Aderi ao serviço TV+NET+VOZ (Fibra 3 Gold) no final de Maio, pelo valor indicado no site (34.90€).  No primeiro mês não deu para confirmar o valor porque não é relativo a um mês completo e as rubricas da fatura envolvem ativação, instala...

hawkpt por • Visitante Junior
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Factura com valores errados

Tenho aluguer de videoclube na minha factura no valor de 3.66€ quando nada foi alugado,aliás nunca usei este serviço,já reclamei duas vezes e não obtive resposta alguma,estou seriamente a pensar não pagar e em rescindir por justa causa.

rafael22 por • Novo Utilizador
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Sem serviço de TV . Fiquei sem TV DE REPENTE

De repente fiquei sem TV. Aparece a mensagem "sem ligação. Verifique se os cabos e os equipamentos blá blá bla" VErifiquei tudo naturalmente. Tudo na mesma, Ligo para o serviço de assitencia técnica, e ao fim de passar por n\ao sei quantos menus, a c...

VLSM por • Novo Utilizador
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Falha de rede de tv

Venho por este meio, informar de uma falha de Internet, na Box Tv, no decorrer desta semana, na passada Terça-Feira, pude constatar um erro no menu inteligente, que na qual foi resolvido, hoje deparo-me com outro problema, o segundo, no espaço de uma...

Reclamação - Pedido ID 2-1Q1HBSZH - SEM CONTACTO DA VODAFONE

Tenho tido imensos problemas com a internet. No ultimos meses dei por mim a fazer teste à velocidade da internet e a mesma estava muito baixa. Qual o meu espanto quando vou ver a fatura com "olhos de ver" e vejo que estou a pagar à 1 ano o pacote que...

ARib por • Novo Utilizador
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Serviço avariado desde 22 de Julho 2020

No dia 22 de julho o meu serviço de Internet, Voz fixa e televisão deixou de funcionar. Reportei a avaria, ao apoio técnico da Vodafone, que marcou a (suposta) reparação para 24 de julho. Neste dia estiveram na morada da instalação, dois técnicos, qu...

ManuelViana1 por • Novo Utilizador
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