Tv / Serviços

Sem serviço

Boa tarde,Mais uma vez encontro-me sem serviço tvnetvoz no meu domicílio. No mês passado estive 2 dias sem qq serviço, hoje chego a casa e novamente nada. Quando estão a prever restabelecer o serviço? Como vou reaver os danos da ausência de serviço n...

Erro em Gravações pessoais na nuvem com mais de 7 dias (ou 168 a 170 horas)

Desta vez não é possível ver gravações pessoais na nuvem que simultaneamente tenham sido efectuadas do dia 14 em diante e tenham a qualquer momento mais de 7 dias ( mais de 168 a 170 horas aproximadamente) . Ou dito de outra maneira, todas ...

Barra de programas no ecrã

Boa tarde. Surge uma espécie de barra/menu no fundo do ecrã da TV, a mostrar o programa que está a dar/já deu/vai dar. Isso nunca tinha surgido anteriormente. Será que carreguei sem querer numa tecla do comando? Como fazer desaparecer isso? É que ass...

Serviço fibra em zona de Lisboa não disponivel, mas já há de outros operadores

Na minha rua já ha o serviço fibra da MEO enquanto que a Vodafone só disponibiliza ADSL. Se ligo para o número de apoio apenas me é dito que ainda não há e não sabem quando será colocada a fibra. Acredito que a Vodafone deve ter um plano de expansão ...

Faturação incorreta

Caros senhores,No passado dia 30/06 foi-me remetida por e-mail a fatura do serviço TV/Net/Voz como habitualmente.No entanto, o valor que foi faturado (€34,39) difere do valor acordado para o 2.º ano de fidelização (i.e. €31,88), conforme acordado.Pod...

Associar 24 meses HBO a conta HBO existente

Boa tarde,Fiz fedilização a um pacote TT/NET/VOZ Vodafone com 24 meses de HBO.Tenho conta HBO na qual cancelei a subscrição mensal. Como associo a subscrição de 24 meses que recebi pela vodafone à minha conta HBO existente? obrigado.

Demora no agendamento da instalação

Viva!! No passado dia 12 junho fiz um contrato de tv.net.voz com vocês! Ficou agendado que a instalação seria a 12 julho, entretanto passado uma semana de ter feito o contrato recebi SMS "O pedido de instalacao do servico de fibra Vodafone encontra-s...

Cliente da Vodafone? Vai poder renovar o Cartão de Cidadão na TV.

https://eco.sapo.pt/2019/07/09/cliente-da-vodafone-vai-poder-renovar-o-cartao-de-cidadao-na-tv/ Dois anos depois de ser apresentada, a ideia de disponibilizar serviços do Estado na TV chega finalmente ao terreno. Boxes da Vodafone são as primeiras e ...

è possivel usufruir de novas campanhas sendo cliente existente?

Aderi à Vodafone à cerca de 3 meses e reparei que existe, com o mesmo preço um pacote com 400mb (tenho 200) e outras vantagens. Posso usufruir delas?

Cancelamento serviço TV-NET-VOZ

No dia 29 de Maio contactei a Vodafone para fazer o pedido de mudança de serviço TV-NET-VOZ para outra morada no qual me disseram que não haveria problema nenhum e que no prazo máximo de 15 dias iriam instalar o serviço. Entretanto para realizar a mu...

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