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Sem internet ou televisão há mais de 7 dias

Olá,Desde já quero deixar claro que tanto eu, como todos os membros desta familia estamos indignados, frustrados e fartos deste problema que persiste deste o dia 3/12/2024, quando foi sinalizado com um telefonema para os operadores da Vodafone.Estamo...

hyeouk por • Novo Utilizador
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Contrato Ilegal

No início do ano fui contactada pelo serviço da vodafone para rever o contrato de serviço fixo que termina em agosto de 2025, o que recusei, remetendo a decisão para o final do contrato. Algumas semanas depois recebi na minha morada um super wifi, of...

lu3121 por • Visitante Junior
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Cobrança de serviço suplementar indevido ha 4 anos!

É com muito desagrado e surpresa que venho manifestar a minha indignação sobre a cobrança indevida na minha fatura desde dezembro de 2021! Como esta conta é pertencente a casa dos meus pais que nao vivem em Portugal, eu so faço o pagamento. Assim, na...

malitsa por • Novo Utilizador
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Serviço fixo tv/net não funciona

Estou sem serviço fixo desde as 10h da manhã!Ficou de cá vir um técnico entre as 17 e 19h, não veio, nem ninguém me contactou.Tento contactar a Vodafone tudo em off.Ninguém resolve nada???

Pomonteiro por • Super Visitante
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Ativação Amazon Prime

Boa tarde.O meu contrato foi renovado há poucos meses, e apesar de constar no mesmo acesso à Amazon Prime durante 24 meses, quando acedo à tv box para ativar a oferta, aparece-me a seguinte msg: “De momento não temos subscrições disponíveis para apre...

nuno10costa por • Novo Utilizador
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Resolvido! Ver televisão no computador fora de casa

Boa tarde,Não consigo ver conteúdos fora de casa através do computador (tv.vodafone.pt).Consigo aceder ao meu perfil, mas quando seleciono 1 conteúdo, não funciona. Já tentei através de 4g, mas também não funciona..Quando estou em casa consigo visual...

zecolmeia por • Novo Utilizador
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Declaração oficial da empresa por indisponibilidade de servico

Conforme contacto telefonico efectuado na presente data pelas 13:59 horas, Encontro me aguardar o envio de uma declaração oficial da empresa a informar da avaria técnica data de 01/12/2024 da parte da manhã às 17 horas do dia 02/12/2024. Foi me envia...

IG1991 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Disney+ 24 meses cancelado pela Vodafone precocemente

Boa tarde,Hoje de manhã recebi um SMS indicando que a minha subscrição à Disney+ havia sido cancelada. O meu contrato actual teve começo a 5 de Maio de 2023, portanto fazendo hoje 11 meses e 1 semana de subscrição. Verifiquei na box e confirmo que fo...

Nuno_Cunha por • Novo Utilizador
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Direito de Livre Resolução

Exmos. (as) Senhores (as),No passado dia 29 de outubro de 2024 contratei o vosso serviço de Tv Net Voz + Móvel e a respetiva ativação foi realizada no dia 30 de outubro de 2024. Porém, mudei de ideias e no dia 11 de novembro de 2024, depois de várias...

noa-azevedo por • Novo Utilizador
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Disney+ sem subscrição

Bom dia,Hoje ao aceder ao Disney+ reparei que não tenho uma subscrição ativa. A última vez que renovamos contrato de TV Net Voz foi-nos oferecido 2 anos de Disney+ que ainda não passaram pelo que não percebo esta situação. Também nos foi oferecido 2 ...

notmanzl por • Contribuinte Junior
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