Tv / Serviços

Cadastrar nova morada em rua com fibra

Boa tarde,Na rua da minha residência já existe fibra, mas a minha morada, que é a mais recente, não está cadastrada. Como posso fazer esse cadastro para poder ter acesso à fibra? É que todos os meus vizinhos tem, em frente, do lado, menos a minha. Co...

Faturação errada

Boa noiteRecebi hoje a minha fatura e vem me cobrado um valor de uma box 4k adicional. Podem me explicar o que é que se trata, visto que só tenho uma box 4k, e que por acaso ao atualizar danificou, mas já foi trocada.Obrigado

Vodafone tv

Instalei/desinstalei a Vodafone tv! Porquê em ucraniano? Por favor, estamos em Portugal!Que publicidade é esta?

Sem serviço

Boas, Infelizmente mudei para a Vodafone á dois meses. Estou sem qualquer serviço em casa desde 6ª feira dia 11. Liguei para o apoio e a resposta foi que havia uma avaria perto de minha casa. Será possível isto acontecer nos dias de hoje? Tanto tempo...

Sem serviços desde 06/08

Já é mesmo a gozar e já faltou mais para formalizar um queixa por outras vias. Há 12 dias sem serviços Vodafone em casa e sem qualquer previsão de resolução? Que vergonha! Cliente Vodafone há anos, mas parece-me que está na altura de mudar.

Fatura

Boa tarde. Na factura do mês passado aparece- me um valo de 4,87€ sem iva para pagar referentes a consumos de tv.A que consumos este valor diz respeito?Obrigado

Oferta 12 meses HBO MAX

Boa tarde, a 12 de Junho fiz um novo contrato com de TV+NET+VOZ em que tive direito a uma nova oferta de HBO MAX e Prime VÍdeo por 12 meses. Consegui ativar a oferta da Prime Video, no entanto, não me é possivel atualizar a oferta da HBO MAX. Eu aind...

Resolvido! Aguardo indicação da activação da renovação do contracto

Bom dia,No passado dia 17-08-2023 fui contactado por uma colega vossa e efectuei a renovação do contracto por 24 meses com algumas alterações.A colega informou-me que a activação demoraria no máximo 72 horas.Até agora não fui informado que a activaçã...

Cobertura Rede Fibra

Boa Tarde.A Rua das Rodas em Fão/Ofir, concelho de Esposende, tem centenas de habitações (apartamentos e vivendas) sem acesso à rede fibra da Vodafone. As outras operadoras (MEO e NOS) já estão no local a vender soluções de fibra (TV + NET + VOZ), m...

A Aguardar agendamento de instalação

Fiz subscrição de serviço TV NET e VOZ no dia 26/07/2023 e até hoje dia 21/08 continuo a aguardar agendamento de instalação. É possível indicar alguma previsão para instalação de serviços?

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