Bom dia, tenho um valor de Consumo TV recorrente na fatura.Constatei que é da subscrição HBO MAX, tinha referido que não queria serviços extra quando fiz re-fidelização mas no entanto continuam a cobrar este valor.... Quero proceder com o cancelament...
Estou sem serviço de TV/NetTentei ligar a TV e a Net por volta das 17:45 e não consegui
Bom dia, Queiram esclarecer -me pf a que se refere as parcelas adicionais na fatura. (Serviços suplementares + comunicações nacionais + TB Box 4K) Para esclarecer: As boxes foram trocadas porque voces me contactaram por telemovel por causa da netflix...
Bom dia.A pergunta é simples: preciso saber onde vejo quantas horas de gravações tenho subscritas - se 200h ou 500h.Eu tinha as 500h (e todos os meses pago o valor correspondente).Mas ontem renovaram-me o contrato e de repente hoje diz-me a box que a...
Boa tardeEstou a usufruir da oferta de natal de 3 meses da hbomax. Entretanto renovei o contrato de fidelização da tv net voz e recebi oferta de 24 meses de hbomax. Ativei a oferta na box da tv e hoje recebi mensagem a dizer que a oferta de natal dos...
Nos últimos dias tem sido um filme de terror entre o apoio técnico Vodafone e o apoio técnico da hbo Max para me resolver algo que parece inacreditável.Em 2022 criei uma conta hbo na Holanda onde depois a cancelei deixei de usar lá o hbo.Agora estou...
Acabo de detetar na fatura em pagamento de valor referente a videoclube/ mensalidade HBO MAX, serviço que não faz parte da proposta de adesão que subscrevi, não solicitei, nem tão pouco utilizeiUma vez que se aproxima a data limite de pagamento da fa...
Pretendo fazer contrato com a Vodafone para TV + NET e à posterior adicionar Telemóveis na minha futura residência (conforme já acordado em loja).Todos os ocupantes do prédio têm serviço Vodafone, no entanto, todas as ligações estão feitas pela facha...
Boa tarde,Enviei denuncia de contrato pelo formulário online, indicação transmitida em loja. Que seria a via mais rápida e direta. Responderam-me uma única vez (por email) a pedir documentos de identificação. Após ter enviado, não deram seguimento à ...
Bom dia.Gostaria de saber qual a razão para um aumento significativo do ping em todos os jogos. O maior exemplo é o FIFA 23 onde, habitualmente, tinha ping entre os 18ms e os 22ms e agora, no mínimo, tenho sempre 26/28ms e 22ms na melhor das hipótes...
