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Posts de fórum

Aumento de preços para 2023 / Mimos para os clientes aumentados

Boa tarde. Após receber a famosa mensagem relativa ao aumento do preço da minha fidelização, agradecia que me informassem também quais as vantagens adicionais que poderei usufruir (o aumento de velocidade de internet para 1Gbit é a minha preferida).C...

Llun por Contribuinte
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Novamente sem serviço

Boa Tarde, no seguimento de reclamação em que estive 30 dias sem serviço, eis que após 30 dias com o mesmo a trabalhar estou de novo sem serviço. Causa: a mesma (Falta de potência num porto partilhado com a NOS) Coincidência ou não, me parece mto est...

Pluseu por Visitante Junior
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Aumento preços

Boa noite, Qual a base legal que permite o aumento das faturas relativas a contratos a decorrer? Agradeco o esclarecimento desta situacao e tambem a apresentacao da possibilidade de rescisao sem custos no caso de se verificarem estes aumentos em cont...

aflsobral por Novo Utilizador
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Serviço de instalação

Bom diaVenho demonstrar o meu desagrado com os serviços da vodafone.No dia 9 de Janeiro aderi ao serviço da  vodafone tv/net/voz/movel onde ficou marcado a instalação para o dia 17 de Janeiro, onde ninguém apareceu, hoje vou reclamar onde mandaram um...

Aumento de preço não respeitou data de início

Boa tarde, Conforme comunicação efetuada pela Vodafone, a atualização de preços entra em vigor a Março 2023. Por que motivo acabei de receber uma fatura do mês anterior, com os preços já atualizados?? Falo de aumento de 2,85€ mensais pelo TV NET VOZ....

Tatianalvess por Novo Utilizador
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Mudança de morada - desconsideração e desorientação

Boa noite, É impossível não deixar de lamentar que em contexto de mudança de morada, tendo aderido aos pacotes TV+NET+Voz da Vodafone em Dezembro último,  me tenham sido prestadas diferentes e inconsistentes informações e que culminaram na tentativa ...

Não recebo SMS da instalação

Bom dia Fiz um pedido de instação nova para um pacote gaming. Já recebi o email de confirmação, mas até agora nada de receber o SMS para confirmar a instalação.Como proceder? Com os melhores cumprimentos 

DrRoger por Visitante Junior
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Rescindir o contrato

Boa tarde,Tenho um serviço tv net voz com 2 números de telemóvel associados ao mesmo. Visto que dia 1 de março os preços vão aumentar, é possível rescindir o contrato com justa causa?

Resolvido! TV Net Voz, oferta voucher de 100€

Boa noite! Aderi ao serviço TV Net Voz, com oferta de um voucher de 100€ para produtos da loja online da Vodafone. Informaram-me que iria receber o voucher após a instalação do serviço mas não recebi nada até ao momento.Obrigada

ccds por Novo Utilizador
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