Olá @nunosurf,
Se tiver ativo na TV Box o Gravador na Rede podem ser visualizadas as gravações efetuadas nos canais disponíveis para visualização em direto na App.
Poderá tratar-se de alguma indisponibilidade momentânea. No entanto, pedimos que pesquise pela opção do gravador, na barra de pesquisa, no canto superior direito da App.
Caso a dificuldade persista e a pesquisa não devolva qualquer informação, pedimos que contacte o Suporte Técnico para reportar a questão e verificar quais as resoluções.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigada,
Rute_Vodafone
