pagamentos a subir - TvNetVoz

[kaantuna]

Boa tarde,

Os valores de pagamento na minha fátura estão a subir. A mensalidade e serviços suplementares aumentaram €4 cada mês, no Jun-2019 e Jul-2019.

Pode ajudar a clarificar pf.

Obrigado.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @kaantuna, 

A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede e serviços subscritos por este. 

Na segunda página da fatura, surge a informação mais detalhada sobre os valores que estão a ser cobrados. 

Em todo o caso, para podermos ajudar, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados: 

• Número de conta
• Nome Completo 
• Morada Completa

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone