RTP notícias

[MegaFibra]

Na APP android TV ao passar pela RTP notícias, a APP bloqueia e tenho de fazer reset à aplicação. Fazer logout e login para voltar a dar a aplicação, mas a RTP notícias nem funciona.

[Susan_Vodafone]

Olá @MegaFibra,

Lamentamos que esteja com dificuldades com a RTP Notícias na App.

Para resolução das dificuldades, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda ao Chat Tobi;
- Deve introduzir o número de telefone (caso não saiba o seu número de telefone, basta colocar o seu NIF);
- Introduzir Dificuldades app vodafone tv;
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Em alternativa, poderá entrar em contacto com a nossa equipa técnica através da linha 911 691 300.

Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, agendamentos (etc.).

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Susan_Vodafone