O facto de ter o Wi-Fi ligado não significa que não esteja aceder à internet através dos dados móveis, ou seja 2G\3G\4G.
Como característica dos Smartphones, entre tantas outras, existem situações em que o dispositivo está registado em 4G e apesar dos dados estarem desligados no terminal, continua a enviar e receber tráfego. Deve desativar o 4G para além dos dados móveis de modo a evitar estas situações.
Aconselhamos, ainda, que a nível de ponto de acesso tenha selecionado a apn net2.
Quanto foi referido ter uma ligação trata-se da internet do telemóvel, naturalmente, o acesso via Wi-Fi não é registado.
Todos os registos que constam existem, como indicado anteriormente não é possível alterar esta informação.
Obrigada,
Marta_Vodafone
