Alteração do número por motivos de integridade pessoal

[mando]

Bom dia.
Pertenço a um grupo de Facebook em que vários elementos estão a receber ameaças e tentativas de hack por links via SMS.
Foi apresentada queixa crime na PJ e fui recomendado imediatamente a pedir alteração do número.
Visto que tenho bastantes pontos e estou ainda com período de fidelização por compra de equipamentos, é possível alterar o número mantendo o tarifário, saldo (recarregado com valor em atenção), pontos clube viva? Em vez de adquirir um novo número, é possível Alterar/ Personalizar apenas o número. mantendo tudo o demais?
Agradecia resposta o mais célere possível.
Obrigado

[Anónimo]

Olá @mando,

É possível efetuar a alteração de número de telefone. Tem duas opções distintas:

Alteração para um número aleatório, com custo de 2.5€;
Alteração para um número à sua escolha, desde que disponível para utilização, 5€.

Apenas o número é alterado mantendo tudo o resto, o mesmo cartão SIM, pontos Clube Viva, saldo, etc.

Para tal, indique-nos por mensagem privada o seu número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone