Carregamento mesmo número, rede errada

[alexandraacrea1]

Bom dia, ontem foi concluída a portabilidade do meu número, no entanto realizei o primeiro carregamento para a operadora antiga (NOS) por engano.
Como posso reaver o dinheiro?

[Anónimo]

Olá @alexandraacrea1,

Aconselhamos que contacte a operador em questão de forma a, que possa ser verificada a possibilidade de reembolso do valor.

Obrigada,

Marta_Vodafone