Sem serviço

[CSoares7]

Boa tarde. O meu cartão vodafone deixou de ter serviço, apesar de ter feito um carregamento dia 10 de julho quando voltei a Portugal e de ter recebido uma mensagem a confirmar o pagamento, e outra a informar da remoção da suspensão de serviços. Já experimentei várias vezes desligar o telemóvel, retirar o cartão SIM, reinserir, ligar, fazer a pesquisa de redes manualmente e selecionar a Vodafone, mas não funcionou nenhuma vez. 

[Brunna_Vodafone]

Olá, @CSoares7.

Para podermos analisar a tua dificuldade com o serviço e verificar o estado do número na rede, pedimos que seleciones o meu perfil de moderadora, escolhas a opção "Enviar mensagem privada" e nos indiques o número de serviço, o número de conta ou o NIF do titular.

Assim que recebermos essa informação, iremos verificar o que poderá estar a impedir o registo na rede e ajudar-te da melhor forma.

Obrigada,

Brunna_Vodafone

[CSoares7]

Feito, obrigada!