Carregamento nao entrou

[Mariza1979]

Carreguei o meu telemóvel com 5€ e depois com mais 10€, nenhum destes valores entrou até agora, nem mensagens, nem atendem no apoio ao cliente.

[Rute_Vodafone]

Olá @Mariza1979,

Os carregamentos podem demorar até 24 horas a serem processados, sendo necessário aguardar esse período.

Caso não os receba, pedimos que nos indique.

Obrigada,

Rute_Vodafone