Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Olá @Ana62,
Está a existir atrasos no processamento de carregamentos por parte da SIBS (entidade que gere a rede MB em Portugal).
A situação está em análise e resolução.
Agradecemos disponibilidade para aguardar.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone