cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Débito de saldo

Araqel
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Olá,
Na terça feira carreguei o telemóvel com 10€, dos quais me foi descontado a semanada de 3,99€ referente ao tarifário yorn X 5GB, supostamente seria o que estava em vigor. Na quarta feira, um dia depois, recebo uma mensagem da Vodafone a informar que o tarifário em vigor é o yorn X 1GB 2016, sendo que me descontam 2,25€ do saldo. Conclusão: qual é o tarifário em vigor afinal? E, tendo sido debitado 3,99€ na terça feira, e sem qualquer pedido realizado, como é q é feito um débito de 2,25€ logo no dia a seguir? Na verdade, eu estava a pensar mudar para o yorn X 1GB, mas n fiz qualquer pedido ainda..
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Araqel

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone