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Carregamento não recebido

Boa tarde,Efectuei ontem um carregamento (0h06; MBway; 25 euros) que me foi retirado imediatamente da conta. No entanto, esse dinheiro não me aparece no saldo nem há qualquer histórico disso no registo de movimentos. Compreendo que possa demorar a se...

BrunoSousa2 por • Visitante Junior
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Mudança tarifário

Boa tarde, tenho o Yorn 1gb e quero mudar para o de 10gb...E quando tento mudar diz-me " pagamentos em faltas "Podem-me ajudar por favor?

Leandro2 por • Super Visitante
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Carregamento não recebido

Bom dia,Ontem à noite efetuei um carregamento através da app My Vodafone com pagamento pelo MB Way.O pagamento foi confirmado no MB Way e o valor (10€) retirado da minha conta bancária no entanto até agora continuo sem receber o carregamento.Não é a ...

catiapinto1 por • Novo Utilizador
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Tarifa da Internet Móvel & Aplicações Gratuitas - YORN

Bom dia, Gostaria de saber um motivo para o qual os tarifários Yorn não podem ter a cobrança de 1,99 Eur por +100MB desativada, porque é um serviço que maioria dos clientes (são imensos clientes a queixar disto) não querem usufruir. Essa informação f...

srbruninho por • Novo Utilizador
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Falha no carregamento

Bom dia, fiz dois carregamentos via mbway e deram erro na app Vodafone mas a segunda tentativa foi aceite no mbway, dando erro apenas na app Vodafone.foi-me retirado 60 euros, 30 por cada tentativa mas só me foi reposto o valor de uma tentativa, 30 e...

Peteroakbxb por • Ultra Visitante
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Barramento de subscrições de valor acrescentado

Olá. Recentemente tentei subscrever a oferta da yorn prime video, mas não consegui porque dizia que tinha o barramento de serviços de valor acrescentado ativo, Seria possivel remover esse barramento ? 

Gonçalo22 por • Visitante Junior
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Aditivo

Boa noiteApós uma chamada no apoio ao cliente devido ao gasto total do meu pacote de dados móveis recebi uma mensagem a dizer que ja estava tudo regularizado e para desligar e ligar o telemóvel e testar o serviço. O que me queixei foi do gasto rápido...

Premio que tive que pagar? Não percebo!

Supostamente ganhei um “premio” no yorn Shake it! O prémio consiste na alteração do meu tarifário SEM CUSTO ADICIONAL! Porém no MESMO MOMENTO, meu tarifário foi alterado e foi cobrado um SEGUNDO custo semanal no MESMO DIA! REVOLTANTE!E mais… ao tenta...

anacarolina_ por • Novo Utilizador
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Resolvido! Carregamento não assumido

Esqueci-me de carregar o telemóvel, e entretanto foi a app vodafone e fiz o carregamento com o mbway demorou a assumir e quando abri o mbway assumia várias vezes o pedido, fiz o pagamento no mais recente e até agora não assumiu o pagamento nem saldo ...

Lena-25 por • Novo Utilizador
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Tarifário

Boa tardeTinha o tarifário Yorn X 1GB e acontece que tive uma oferta com os shakes penso eu, em que durante um mês usufruia do tarifário Yonr X 5GB a um custo de 2.75€. No entanto verifiquei que o meu próximo débito já será 3.99€, o que deduzo que já...

sara89 por • Ultra Visitante
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