Yorn - Página 35 - Forum Vodafone

Renovação automática de dados móveis

Boa noite. No dia de hoje a minha quantidade de dados móveis chegou aos 0mbs, e foi-me debitado 1,99€ do saldo a fim de ser ativo um pacote adicional de dados automaticamete. Gostaria de saber se é possível fazer o barramento desse aditivo de forma a...

Mudança Tarifário

Boa noite. A minha irmã aderiu ao Yorn à cerca de 2 meses através de portabilidade. Na altura ofereceram 2 meses do Yorn X 10 gb. Ontem pediu mudança de tarifário para Yorn 1gb, e recebeu sms a confirmar que no prazo de 24 horas seria alterado. No en...

Tarifários com apps gratis

Boa noite, tenho um tarifário yorn X com1GB e com apps como o instagram e Facebook teoricamente “gratuitos”. Hoje já me tiraram quase 5€ em aditivos não estando eu a usar mais nenhuma aplicação. Solicito ser reembolsado do valor furtado, e que resolv...

Shake

CUPOESYORN O meu código yorn

Gasto de dados móveis não corresponde à utilização

O plafond de dados móveis do meu Yorn X esgotou hoje. Quando verifiquei os gastos das aplicações que não estão incluidas no tarifário, vi que durante o último mês (ou seja, desde 24 de juho), gastei apenas cerca de 300 MB, o que acaba por ser o norma...

Mudar o tarifário

Boa tarde, eu possuo o Yorn 10GB e gostaria de alterar para o 5GB. Acontece que, quando tento efetuar a mudança pelo app, me aparece "pagamentos em falta". Como resolver?

Roaming

Bom dia. Gostava de saber se no meu tarifário está incluído serviço de dados móveis em roaming, pois irei viajar para Tenerife-Espanha

Prémio Yorn ShakeIt! - Upgrade para Yorn X 10Gb

Boa noite, no passado dia 24/07 ganhei o upgrade para o tarifário Yorn X 10Gb durante 4 semanas e agora pretendo voltar ao meu tarifário antigo. Gostaria de saber se esta alteração é feita automaticamente ou não.Cumps.

Resolvido! Débito comunicar +1 dia

Foi efetuado um débito de comunicação +1 dia no meu tarifário de forma indevida. Tinha exatamente 3,99€ de saldo, no entanto, em vez de cobrarem o carregamento normal do tarifário, cobraram 1€ para comunicar +1 dia. Não faz sentido.

Carregamento não recebido

Boa tarde,Efectuei ontem um carregamento (0h06; MBway; 25 euros) que me foi retirado imediatamente da conta. No entanto, esse dinheiro não me aparece no saldo nem há qualquer histórico disso no registo de movimentos. Compreendo que possa demorar a se...

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