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A minha atividade

Bom dia. Desde início desta coleção tem estado impossível realizar troca ou adicionar amigos. App não deixa sequer localizar com incorreta alegação "tem q ter sim card neste aparelho e dados móveis ligados". Ambos estão em dois aparelhos com YORN e n...
Como faço pra receber proposta de renovação por email? Recebi ligação, pedi pra enviarem por SMS e não enviaram. Agora estou no estrangeiro e só conseguirei renovar por email. Podem enviar proposta para meu aceite via email por favor? 
Já aceitei os termos e código pessoal para partilha (ganhar shake) não aparece no "GANHA SHAKES"
Fiz subscrição da HBO PT MOVIL (3 meses grátis) e quero cancelar, mas no APP não aparece opção e imagino que tenha que ser via APP Vodafone, onde TB não encontrei caminho